注文日2019年7月28日 NonMemb [Audiobook] 合計￥ 0
2019年7月29日Amazonの注文履歴をみると覚えのない注文履歴が1件ありました。
注文日は2019年7月28日となっており、商品名「NonMemb [Audiobook] 」
販売元 AudibleJP
販売価格 0円
何だこれは、Audible（オーディブル）のサービスもちろん知っていてオーディブルは使っていますた。
数年前にすでに退会しており現在は非会員である。
商品名にNON MEMB（ノンメンバー）とある。
非会員という意味ではあるがわけわからない。
0円なのでほっといてもいいかもしれないが気になる・・・。
Amazonに問い合わせをいたしましたのでその結果です
はじめに、私のケースでは2019年7月28日Amazonで注文を二件おこなています。
これは普通に文具品とお薬を購入いたしましたがちゃんとメールで注文受理のメールが別途来ています。
この謎のNONMEMBの注文についてはメール連絡はなく、今回たまたまAmazonの注文履歴を閲覧したときんにみて見つけたものになります。
NonMembの注文について考えてみた
最終的にはAmazonに問い合わせをしてこれはナンなのか解決しているのですが、まずこの謎な注文履歴を色々と考えてみた
本当に0円なのか不安に思った
やはり一番に思ったのが間違ってAudibleに申し込んだのかと考えました。
現在Audibleは初回月無料のキャンペーンをしていたはず。
非常に魅力的なサービスです。
もしかして気が付かないうちに入会でもしてたのかと疑いました。
システム的なトラブル？
そもそも、NONMENBなどという謎の商品名です。
これはシステム的なトラブルが濃厚なのではと考えました。
Amazonに問い合わせをしてみよう！
わけのわからないことなので、聞けばよいだろうということでAmazonに注文内容の問い合わせをすることにしました。
問い合わせはこちらから
Amazonのカスタマー問い合わせ口は少々わかりづらいところにあります。
ダイレクトにこちらから問い合わせできます→Amazonカスタマー問い合わせ
メールで問い合わせをしたら回答がすぐに！
ご注文商品はAudibleの商品ですがとのこと
Audibleへメールをするか、電話で問い合わせてくださいとのこと
電話で問い合わせてみた！
そこでメールにありましたフリーダイアルに問い合わせました。
大変込み合っているとのアナウンスでしたが、三分くらいで繋がりました。
丁寧な女性の方で気持ちは良かったです。
本人確認などをされて、いざ本題の話をしました
Audibleからの回答はこう
- システムのトラブルで注文履歴に０円の注文が表示されている人が出現
- 同じ問い合わせが多数寄せられている
- わからないがアメリカの方のシステムが原因みたい（と濁されたかんじ）
- 何も注文はされてないので安心してくれ
- なりすましなどではない
ということでした。
他のアマゾンアカウントでも確認
ここで、他の人のアマゾンアカウントを数人確認してもらいました。
同じようにAudibleの０円注文が履歴に出現しているかの確認です。
３人確認しましたが誰もそのような履歴は表示されていませんでした。
身の回りでは私だけの様子。
ただ、私だけは過去にAudibleの会員でありました。
もしかしたらそれが他の人との違いなのかな？
追記（2019年8月1日）
沢山の記事閲覧ありがとうございます。
記事の公開から「NonMemb」についてこの記事へ来ていただくかたが多くなっております。
そして頂いた情報、コメント欄をご確認いただけばご判断できるかもしれませんが「過去にAudible会員だった」方に共通しているようにも伺えますね。
私には原因を決定づけすることはできませんが・・・
コメント
私の注文履歴にも本日心当たりのないNonMemb [Audiobook]が出てきました。
私も過去にAudibleの会員でしたが、現在は解約済みです。
何が起きたのか不安に思ってググったところ、こちらの記事がトップに出てきてたどり着きました。
内容を見てひとまず安心しました。ありがとうございます。
FF14や副収入ネタも気になるのでまた見に来ます。
＞通りすがりのNonMemb様
ご訪問ありがとうございます。
過去にaudible会員でしたか。
やはりそこあたりが理由ですかね？
情報ありがとうございます！
私も同様の事象が生じました。
私も過去にaudible会員でした。
本ブログの内容を見てひとまず安心しました。ありがとうございます。
>たいぞう様
ご訪問ありがとうございました。
情報ありがとうございました。
私も7/27に心当たりのないNonMemb [Audiobook]の注文履歴があり、不安に思い調べるとこちらの記事がトップに出てきました。Audibleへの問い合わせて結果も書いていただいていてありがたいです…！
同じく過去にAudibleの会員でしたのでやはりそれが原因っぽいですね…
＞解約済みのaudible会員様
ご訪問ありがとうございました。
やはり「元」Audible会員がトリガーのような気がしますね！
情報ありがとうございました。
私も今朝同じものが注文履歴にありました。
こちらの記事で少しは安心？（まだなんとも言えませんが）出来ました。
ありがとうございます。
ちなみに私も過去にaudibleの会員でした。
＞TT様
ご訪問ありがとうございました。
情報ありがとうございました。
やはり元会員でしたか。
私も元会員で、7/30の日付でありました。
検索でこちらのサイトを見つけ、ひと安心しました。
＞たけひこ様
ご訪問ありがとうございました。
日にちは離れてますがaudible元会員は共通ですね。
情報ありがとうございました。
本日同様の現象が起き対処法を探していたところこちらの記事を発見し、とても役立ちました。
ありがとうございました！
＞age様
ご訪問ありがとうございました。
そうおっしゃっていただけると嬉しいです。
私もです（以下同文）
ありがとうございました