メール | がんぐずきネット

こんにちはガングズキです。

私は仕事でECをしておりまして物品を通販で販売しております。

先日ウチが販売しているある教育向け商品について、出荷したものの一部に重要なパーツが欠品しているものが混在している恐れがあるとメーカーから連絡を受けました。

メーカーは販売したものの回収、交換を申し出てくれているので、ウチで販売したお客様にご案内をしないといけません。
対象のお客様などのリストなどいくつかの作業は必要なのですが、一番悩ませられるのはやっぱりメール文ですね。

簡単かもしれませんがメールの案内文をつくりましたので、今後も使えるようにテンプレートとして残しときましたので雛形を公開したいと思います。

今回はメーカーが交換対応してくれる
販売店にも販売した責任を感じていることを伝える
当然お客様には感謝の意を伝える

と言ったところを伝えたかった例文です。
ご参考になれば幸いです。

販売した商品に不具合があるかもしれませんといったメール例

「【重要】*****をご購入のお客様へのお知らせ」

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。当店の販売する******をご購入いただき、誠にありがとうございます。

このたび当店にて**月**日から**月**日に販売いたしました*****におきまして、一部製品に*******な商品が誤って混在し工場より出荷されたとの連絡をメーカーの****よりございました。
(詳細及び画像はメール添付をご確認ください)

******の販売元である****において無償で対象製品を交換する旨の連絡を、同社から受けましたのでお知らせいたします。

つきましてはご確認いただいた製品に対象の不具合が確認できるお客様は、大変ご面倒をおかけいたしますが、下記の吉澤お問い合せ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

■メーカーお問い合わせ窓口
*********
〒***-****　**********
電話番号　000-000-0000
メールアドレス　****3****.****

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。

謝罪文、リコールの案内など、ビジネスの文章を書くときにたたき台になれば幸いです。

新年明けましておめでとうございます。
新年明けて大量のDMや仕事関係のメールが届くわけですが、その中でも先日面白いメールが届きました。

それはGoogle Maps Timelineさんからのメールです

Googleにはロケーション履歴というスマホのGPSを記録している機能があるんですが、自分の行ったところなどを記録しているんです。

このサービスについては色んな意見があると思うのですが、私はこの機能でつけられた履歴を見直していつ何時にどこへ行ったというログを見直してしてニヤニヤしてます。

そのロケーション履歴を閲覧するのがグーグルマップタイムラインというサービスのようです。
グーグルマップのアルゴリズムで訪問したお店や車を使って移動したのか自転車で移動したのかなどが自動で記録されていくので驚きです。

グーグルマップタイムラインから1月3日23時30分頃メールが届きました。

件名は「○○さんの2018年」（〇〇はあなたの登録しているGoogleのアカウントのニックネームなど）
このメールを開くと2018年にGoogleロケーションがとったログをもとにまとめられた内容でした。

1年まとめて振り返られるのは貴重だなと思いましたので、グーグルマップタイムラインからのメールが届いている方は一度ご覧いただきたいです。

「あなたの2018年」気になる内容とは

１．2018 年に訪れた場所の数

GPSををもとに２０１８年スマホを持って訪れた都道府県についてです。Googleロケーションで記録された訪れた施設、都道府県、国の数を教えてくれます。海外旅行など行く方は国の数がカウントされますね。

２．地球を〇〇％

スマホを持って移動した距離、徒歩、車、飛行機、あらゆる移動を合計した距離と、それが地球一周のどのくらいの割合なのかを教えてくれます。

３．移動に関するデータ

私の記録では、徒歩でのトータル移動時間と距離乗り物での移動時間と距離を教えてくれていましたわたしは自電車にも乗るんですけど、その記録はどちらに含まれているのかは不明です。

４．距離が最も長かった旅行

移動距離が長かったときのピックアップでしょうか？私は東京に行ったときの旅行がピックアップされていました。

５．時間が最も長かった旅行

夏に友人と糸島の海に行ったときがピックアップされておりました。距離と時間の関係でしょうか。 4の距離が長くても飛行機なので時間がかかってないので対象になっていないようですね。

６．注目の場所−ショッピング

訪れた回数が多いショップをピックアップするようです。私の職場が小売の会社なので残念ながら我が社がピックアップされました。

７．注目の場所−スポーツ

訪れた回数が多いスポーツに関する場所ですねジムなどがそれになります。訪問が多い上位３箇所をピックアップしてくれるようです。

8.注目の場所−飲食店

訪れた回数が多い飲食店ですね外食が多い方は達成感を得られると思いますね
訪問履歴が面白いですね。
これを得て今年は多く色んな所に訪れてみようかなと意欲がわきました。

Google locationのログ取りで得られるこの訪問履歴が面白いですね。
これをみて今年は多くいろいろな所に訪れてグーグルロケーションにログを取らせて来年の振り返りにもっとニヤニヤしてみようかなと意欲がわきました。